Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fj888

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fj888" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fj888 vận hành tại tên miền fj888.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fj888.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng fj888 cung cấp, gồm cá cược thể thao, trò chơi casino trực tuyến, slot, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân người dùng tạo trên hệ thống fj888 để tiếp cận và sử dụng dịch vụ.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền hay bất kỳ giá trị ưu đãi nào fj888 cấp cho người dùng theo chương trình cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fj888, bất kể thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

1.3 Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản chính thức và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fj888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại khu vực fj888 được phép cung cấp dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống fj888. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau. Phát hiện vi phạm, fj888 có quyền đóng băng hoặc hủy toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

2.3 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fj888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng tài liệu hợp lệ bao gồm CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc các giấy tờ tương đương. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.

2.4 Bảo mật đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. fj888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hành động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

3.1 Phương thức thanh toán: fj888 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cổng thanh toán VNPay và tiền điện tử USDT TRC20.

3.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền. fj888 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

3.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 5 phút) với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng có hỗ trợ xử lý tự động.
• Rút tiền về ví điện tử: Hoàn tất trong vòng 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.
• Rút tiền USDT TRC20: Từ 15–60 phút tùy tình trạng mạng blockchain tại thời điểm giao dịch.

3.4 Xác minh danh tính khi rút tiền: fj888 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền trong một số trường hợp nhằm phòng chống rửa tiền.

3.5 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng fj888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT tùy theo phương thức thanh toán đã chọn. Tỷ giá quy đổi USDT sang VNĐ áp dụng theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

4.1 Tính hợp lệ của cược: Mọi cược đặt trên hệ thống fj888 chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. fj888 không chịu trách nhiệm với các cược bị lỗi do sự cố đường truyền internet từ phía người dùng.

4.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại fj888 được xác định bởi hệ thống máy chủ của fj888 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu từ máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

4.3 Lỗi hệ thống: fj888 có quyền hủy bỏ các cược được đặt trong điều kiện lỗi hệ thống, lỗi giá hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai so với giá trị thực tế. Trong trường hợp này, fj888 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng.

4.4 Nghiêm cấm gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cấu kết nhóm, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất hợp pháp. fj888 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận 24/7 và sẽ đình chỉ ngay tài khoản có dấu hiệu vi phạm.

4.5 Giới hạn cược: fj888 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc loại trò chơi cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fj888 đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia nhận thưởng.

5.2 Yêu cầu vòng cược: Phần lớn các khoản tiền thưởng tại fj888 đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định rõ ràng khác. fj888 có quyền xác định thứ tự ưu tiên áp dụng các khoản thưởng trong trường hợp người dùng đủ điều kiện nhận nhiều phần thưởng cùng lúc.

5.4 Thu hồi thưởng: fj888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thưởng. Các trường hợp đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc cược bù để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự sẽ bị coi là vi phạm.

5.5 Quyền điều chỉnh chương trình: fj888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên website hoặc gửi qua email đến người dùng đã tham gia chương trình.

6.1 Giới hạn trách nhiệm của fj888: fj888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. fj888 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

6.2 Sự cố kỹ thuật: fj888 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, sự cố phần cứng hoặc phần mềm từ phía người dùng.

6.3 Nội dung bên thứ ba: Dịch vụ của fj888 tích hợp nội dung và trò chơi từ các nhà cung cấp độc lập bên thứ ba. fj888 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hay sự liên tục của nội dung do bên thứ ba cung cấp.

6.4 Trách nhiệm của người dùng : Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. fj888 khuyến nghị người dùng chỉ cược với số tiền trong khả năng chi trả và không vay mượn để cờ bạc.

7.1 Trách nhiệm bảo mật của người dùng: Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt). fj888 khuyến nghị không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

7.2 Báo cáo truy cập trái phép: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ fj888 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. fj888 sẽ tạm thời đóng băng tài khoản để điều tra và bảo vệ tài sản của người dùng.

7.3 Mã hóa và bảo mật dữ liệu: fj888 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Thông tin tài chính được lưu trữ trong hệ thống được phân tách và bảo vệ theo chuẩn PCI DSS.

7.4 Không chia sẻ thông tin: fj888 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

8.1 Cam kết 18+: fj888 cam kết nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu. Tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào. fj888 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đủ độ tuổi.

8.2 Công cụ tự kiểm soát: fj888 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt hạn mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc nghiêm trọng.

8.3 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy mình có các biểu hiện như cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cờ bạc, ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và các mối quan hệ, fj888 khuyến khích bạn chủ động sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.

8.4 Hỗ trợ cai nghiện: fj888 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc. Người dùng cần hỗ trợ có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ.

9.1 Quyền đình chỉ của fj888: fj888 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fj888. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

9.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fj888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí liên quan (nếu có).

10.1 Quyền sửa đổi: fj888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang fj888.cam/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fj888 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản. Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đã chấp nhận các điều khoản mới.

10.3 Tính tách biệt của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.4 Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa fj888 và người dùng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các quy trình pháp lý phù hợp.

10.5 Ngày có hiệu lực: Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.