Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi fj888 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền fj888.cam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fj888, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của fj888. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fj888 và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

fj888 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và hiệu quả cho người dùng. Các loại dữ liệu cá nhân mà fj888 có thể thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và sau), ảnh selfie xác minh, giấy tờ chứng minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích hiệu suất (xem thêm Mục 6).

fj888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

fj888 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

fj888 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, fj888 phải chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả đối tác thanh toán đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fj888.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

fj888 tích hợp trò chơi từ các nhà cung cấp phần mềm độc lập. Các nhà cung cấp này có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật để cung cấp trò chơi (như ID người dùng, số dư tài khoản) nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.

4.3 Yêu cầu pháp lý

fj888 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

4.4 Phòng chống gian lận

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận nghiêm trọng, fj888 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan chức năng liên quan theo nghĩa vụ pháp lý.

fj888 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Lưu trữ không quá 24 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

fj888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie fj888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để fj888 cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt thông báo. Tắt cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và phòng chống gian lận.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động đúng.

fj888 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

7.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên mạng.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng năm.
• Sao lưu dữ liệu (backup) tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

7.2 Bảo mật tổ chức

• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật và thông báo vi phạm dữ liệu rõ ràng.
• Kiểm tra lý lịch nhân viên tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
• Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bắt buộc với toàn bộ nhân sự và đối tác.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, fj888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Người dùng fj888 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fj888 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fj888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (ví dụ: nhận email marketing) bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

fj888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

fj888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, fj888 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và tạm dừng mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày làm việc.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự cố cho cơ quan chức năng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản fj888, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp.

fj888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập, trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất và số phiên bản sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fj888 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của fj888 qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ, 7 ngày/tuần ngay trên website fj888.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân